Turkishnews/Hızla gelişen teknolojiyle birlikte; İnternet ve Tele-Satış firmaları bir çok farklı yöntem geliştirdi. Bu satıcıların bu seferki adresi Afyonkarahisar/Emirdağ ilçesi oldu. Whatsapp hattımıza gelen ihbarda, Ahmet Güven isimli vatandaşı telefonla arayan firma, telefon görüşmesin de 1.200,00 TL değerinde ki cep telefonunu , 99,00 TL’ye göndereceğini söyleyerek, vatandaştan telefon ücretini havale etmesini istedi. Ücreti, verdikleri hesap numarasına gönderen Ahmet Doğan, gelen paketi açtığında, paketin içerisinde bulunan ağrı kesici kremi görünce büyük bir şaşkınlık yaşadı. Bu tür vakaları başkalarının yaşamamasını isteyen vatandaş, yaşadığı mağduriyeti dile getirdi.
YASA ÇOK AÇIK
6553 sayılı ELEKTRONİK TİCARETİN DÜZENLENMESİ HAKKINDA KANUN’a göre;
MADDE-2 c) Ticari elektronik ileti: Telefon, çağrı merkezleri, faks, otomatik arama makineleri, akıllı ses kaydedici sistemler, elektronik posta, kısa mesaj hizmeti gibi vasıtalar kullanılarak elektronik ortamda gerçekleştirilen ve ticari amaçlarla gönderilen veri, ses ve görüntü içerikli iletileri
MADDE 4 – (1) Elektronik iletişim araçlarıyla verilen siparişlerde aşağıdaki esaslar geçerlidir:
- a) Hizmet sağlayıcı, siparişin onaylanması aşamasında ve ödeme bilgilerinin girilmesinden önce, ödeyeceği toplam bedel de dâhil olmak üzere, sözleşmenin şartlarının alıcı tarafından açıkça görülmesini sağlar.
- b) Hizmet sağlayıcı, alıcının siparişini aldığını gecikmeksizin elektronik iletişim araçlarıyla teyit eder. c) Sipariş ve siparişin alındığının teyidi, tarafların söz konusu beyanlara erişiminin mümkün olduğu anda gerçekleşmiş sayılır. (
2) Hizmet sağlayıcı, sipariş verilmeden önce alıcıya, veri giriş hatalarını belirleyebilmesi ve düzeltebilmesi için uygun, etkili ve erişilebilir teknik araçları sunar.
(3) Tarafların tüketici olmadığı hâllerde taraflar, birinci ve ikinci fıkralardaki düzenlemelerin aksini kararlaştırabilirler.
(4) Birinci fıkranın (a) ve (b) bentleri ile ikinci fıkra, münhasıran elektronik posta yoluyla veya benzeri bireysel iletişim araçlarıyla yapılan sözleşmelere uygulanmaz.
Firmanın eksik bilgi verdiği ortada…
TELEFON İLE GÖRÜŞMESİNDE TELEFON GÖNDERECEĞİZ DEDİLER.
Ahmet Doğan’ın beyanına göre; telefon görüşmesinde cep telefonu göndereceğini söyleyen Firmanın eksik bilgi vererek ağrı kesici krem göndermesi, vatandaşın mağduriyetine sebep oldu.Şimdi Ahmet Doğan hakkını savunacağını ve bu olayı başka kimsenin yaşamaması gerektiğini söylüyor.
Metin Tapmaz
Bir yanıt yazın