15 апреля текущего года в Ташкенте состоялся семинар на тему «Совершенствование официальных веб-сайтов государственных органов и порядка оказания электронных государственных услуг». Мероприятие было организовано Законодательной палатой Олий Мажлиса Республики Узбекистан совместно с Министерством по развитию информационных технологий и коммуникаций.
В семинаре приняли участие депутаты нижней палаты парламента, представители различных министерств и ведомств республики, журналисты центральных и региональных СМИ. Они обсудили вопросы создания и регулярного обновления электронных порталов институтов управления, а также дальнейшего совершенствования порядка оказания гражданам государственных услуг в режиме онлайн.
Выступавшие на встрече председатель Комитета по вопросам ИКТ Законодательной палаты Олий Мажлиса И.Абдуллаев, первый заместитель министра по развитию информационных технологий и коммуникаций А.Файзуллаев и другие подчеркнули эффективность проводимых в нашей стране реформ в данном направлении, которые способствуют последовательному укреплению взаимодействия государства и граждан, повышению эффективности управления.
Одним из важных инструментов широкого информирования общественности о работе госструктур являются их официальные веб-сайты.
По информации, озвученной на семинаре, сегодня 114 органов госорганов имеют свои электронные порталы, 79% из которых обладают и мобильными версиями, что создает дополнительные удобства для населения. Кроме того, на сайтах министерств и ведомств реализована возможность подписки, позволяющая в автоматическом режиме получать рассылку актуальной новостной информации об их деятельности.
В ходе мероприятия отдельно отмечалось расширение спектра оказываемых органами государственного и хозяйственного управления на местах услуг в электронной форме. В этой связи подчеркнута высокая результативность Единого портала интерактивных государственных услуг (my.gov.uz), который стал важным средством оперативного приема и передачи в соответствующие структуры обращений физических и юридических лиц.
В настоящее время порталом my.gov.uz охвачено более ста органов государственного и хозяйственного управления, ведомств и организаций.
Здесь предоставляются 269 услуг по вопросам здравоохранения, связи, транспорта, труда, социальной защиты, налогов, предпринимательства. Обращающееся лицо в зависимости от содержания заявления или жалобы имеет возможность направить его в соответствующую структуру. Гражданам нет необходимости посещать ведомства, носить с собой бумаги и тратить средства. Только в 2015 году через my.gov.uz было принято более 450 тысяч обращений граждан, которые своевременно получили ответы на свои запросы.
В рамках семинара с докладами выступили представители Мининфокома, которые довели до собравшихся сведения о требованиях законодательства к структуре и содержанию официальных веб-сайтов госорганов. Были озвучены рекомендации относительно повышения эффективности использования электронных порталов министерств и ведомств в качестве механизма информирования населения о своей работе. Подчеркнута необходимость координации усилий IT-подразделений институтов госуправления и их пресс-служб с целью обеспечения слаженной работы официальных информационных ресурсов.
В интервью ИА «Жахон» депутат Законодательной палаты Олий Мажлиса Республики Узбекистан, член Комитета по вопросам информации и коммуникационных технологий Шухрат Шарофутдинов отметил, что в декабре 2015 года в нашей стране был принят Закон «Об электронном правительстве», который вступает в силу с 10 июня 2016 года. В этой связи парламентарий подчеркнул важность доведения до исполнителей основных положений данного юридического акта, требований, предусмотренных в нем в отношении работы министерств и ведомств с гражданами, в том числе оказания им государственных услуг через сеть Интернет.
— Сегодняшний семинар стал одним из серии мероприятий, проводимых по всей республике для ознакомления специалистов с нововведениями в законодательстве в сфере ИКТ, — сказал депутат. — Эта встреча расширяет знания работников органов государственного и хозяйственного управления в области использования современных технологий в целях обеспечения законности, открытости и гласности их деятельности. Им были предоставлены необходимые методические рекомендации и разъяснения касательно оптимизации процесса внедрения электронных государственных услуг, совершенствования функционирования официальных веб-сайтов.